Deyilong正品户外双肩背包登山包 30L潮女夏旅行包包男女士徒步包

Q:在deyilong户外旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的deyilong户外旗舰店售后保障单背面的退货地址。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：如何办理退款方式和时效
A：deyilong户外旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回deyilong户外旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：出现哪些情形时，deyilong户外旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，deyilong户外旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，deyilong户外旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。deyilong户外旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：deyilong户外旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

deyilong户外旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息deyilong户外旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

“售后到家”是deyilong户外旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。